Impressum und rechtliche Hinweise

Rechtliche Hinweise

1. Allgemeine Informationen und rechtliche Grundlage

Herzlich willkommen bei Yorario.

Diese rechtlichen Hinweise dienen als offizielles Informations- und Compliance-Dokument unserer Website und wurden auf Grundlage der geltenden deutschen und europäischen Vorschriften erstellt.

Dabei berücksichtigen wir insbesondere:

  • deutsche Anforderungen an Anbieterkennzeichnungen und Informationspflichten;

  • Bürgerliches Gesetzbuch (BGB);

  • EU-Verbraucherrechterichtlinie;

  • Digital Services Act (DSA);

  • Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR);

  • Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).

Mit diesen Hinweisen informieren wir transparent über:

  • den Betreiber unserer Website;

  • unseren Leistungsumfang;

  • Verantwortlichkeiten und Haftungsregelungen;

  • Verbraucherrechte;

  • rechtliche Rahmenbedingungen unserer Dienstleistungen.

Diese Informationen gelten für alle Nutzer in Deutschland, die unsere Website besuchen, Produkte ansehen, Bestellungen aufgeben oder unseren Kundenservice nutzen.

Yorario verfolgt das Ziel, deutschen Kunden eine sichere, transparente und rechtskonforme Online-Einkaufsumgebung bereitzustellen.

Unsere Geschäftsabläufe orientieren sich an den Anforderungen des deutschen und europäischen Onlinehandels und umfassen insbesondere:

  • transparente Geschäftsprozesse;

  • klare Verantwortlichkeiten;

  • rechtmäßige Kundenkommunikation.

2. Angaben zum Website-Betreiber

Website-Name:
Yorario

Offizielle Website:
yorario.com

Betreiberadresse:
2104 Royall Ave
Richmond, VA 23224
United States

Liefer- und Tätigkeitsbereich:
Deutschlandweit

(Der Verkauf sowie die Lieferung erfolgen ausschließlich an Kunden mit gültiger Lieferadresse innerhalb Deutschlands.)

Hinweis zum Geschäftsbetrieb

Yorario ist eine internationale Online-Plattform für Möbel- und Wohnprodukte mit Ausrichtung auf den deutschen Markt.

Wir beachten insbesondere:

  • europäische Vorschriften für den digitalen Handel;

  • deutsche Verbraucherschutzanforderungen;

  • Vorgaben für transparente Geschäftsabläufe.

Alle wesentlichen Prozesse wie:

  • Bestellung;

  • Zahlung;

  • Versand;

  • Kundenbetreuung;

  • After-Sales-Service;

werden entsprechend den Anforderungen des deutschen Marktes durchgeführt.

3. Kontaktmöglichkeiten und Kundenkommunikation

Für Fragen, Beschwerden oder die Ausübung gesetzlicher Verbraucherrechte stellt Yorario offizielle Kontaktmöglichkeiten bereit.

Alle eingehenden Anfragen werden nachvollziehbar bearbeitet und können als Kommunikationsnachweis dokumentiert werden.

Kontakt-E-Mail

Bevorzugter Kontaktweg:
team@yorario.com

Telefon

+1 (757) 482-9361

Servicezeiten

Montag bis Freitag
09:00–17:00 Uhr
(deutsche Ortszeit, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Deutschland)

Über diese Kontaktwege können Kunden insbesondere Unterstützung erhalten bei:

  • Produktfragen;

  • Bestellinformationen;

  • Lieferstatus;

  • Rückgaben;

  • Erstattungen;

  • Stornierungen;

  • allgemeinen Anliegen zum Einkauf.

Wir bearbeiten Kundenanfragen entsprechend den gesetzlichen Vorgaben und innerhalb angemessener Fristen.

4. Umfang unserer Dienstleistungen

Yorario bietet Kunden in Deutschland eine digitale Einkaufsplattform für Möbel- und Wohnprodukte.

Unsere Dienstleistungen umfassen unter anderem:

  • Darstellung und Auswahl von Produkten;

  • Online-Bestellung;

  • Zahlungsabwicklung;

  • Lieferung innerhalb Deutschlands;

  • Kundenservice;

  • Unterstützung nach dem Kauf.

Alle Produktinformationen und Preise werden transparent dargestellt.

Die angegebenen Preise enthalten die gesetzlich erforderlichen Steuern, soweit diese Anwendung finden.

Unser Service umfasst insbesondere:

  • Unterstützung bei der Produktauswahl;

  • Bearbeitung von Bestellungen;

  • Organisation der Lieferung;

  • Bearbeitung von Rückgabe- und Erstattungsanfragen;

  • Unterstützung bei Zahlungsfragen;

  • Kommunikation bei Verbraucherangelegenheiten.

Unsere Lieferleistungen gelten ausschließlich für gültige Lieferadressen innerhalb Deutschlands.

Für andere Länder oder Regionen besteht derzeit kein Versandangebot.

5. Gesetzliche Verbraucherrechte

Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbraucher innerhalb Deutschlands verfügen über das gesetzlich vorgeschriebene 14-tägige Widerrufsrecht.

Innerhalb dieser Frist kann der Verbraucher den Vertrag widerrufen und die Rückgabe der Ware verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Die Ware darf nur in dem Umfang geprüft werden, wie dies auch in einem stationären Geschäft möglich wäre.

Eine darüber hinausgehende Nutzung oder Beschädigung kann Auswirkungen auf die Rückabwicklung haben.

Recht auf transparente Informationen

Yorario stellt alle wesentlichen Informationen vor Abschluss eines Kaufs bereit.

Dazu gehören insbesondere:

  • Produktinformationen;

  • Preise;

  • Versandbedingungen;

  • Zahlungsbedingungen;

  • Rückgabe- und Erstattungsregelungen.

Wir gewährleisten:

  • keine versteckten Gebühren;

  • keine verpflichtenden Zusatzleistungen;

  • klare Produktdarstellungen.

Kunden erhalten dadurch eine transparente Grundlage für ihre Kaufentscheidung.

6. Verantwortung für Website-Inhalte und Haftungsregelungen

Yorario bemüht sich, sämtliche Inhalte der Website aktuell, vollständig und korrekt bereitzustellen.

Dies betrifft insbesondere:

  • Produktinformationen;

  • Preisangaben;

  • Servicebedingungen;

  • rechtliche Dokumente.

Sollten sich Änderungen ergeben, beispielsweise aufgrund von:

  • Produktanpassungen;

  • gesetzlichen Änderungen;

  • Marktveränderungen;

werden die entsprechenden Inhalte aktualisiert.

Eine Haftung besteht nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.

Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine Verantwortung für Schäden oder Einschränkungen aufgrund von:

  • Inhalten externer Plattformen;

  • fremden Websites;

  • höherer Gewalt;

  • Naturereignissen;

  • Unterbrechungen bei Logistikdienstleistungen;

  • behördlichen Maßnahmen;

  • technischen Systemausfällen;

  • fehlerhaften Angaben oder Bedienfehlern des Nutzers.

Sollten Nutzer fehlerhafte oder unvollständige Informationen auf unserer Website feststellen, können sie uns kontaktieren.

Wir prüfen die Hinweise und nehmen erforderliche Anpassungen vor.

7. Hinweise zu externen Webseiten und Drittanbietern

Unsere Website kann Verlinkungen zu externen Websites oder Diensten von Drittanbietern enthalten.

Diese Links dienen ausschließlich der Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit und dem Zugang zu zusätzlichen Informationen.

Für Inhalte, Datenschutzpraktiken, Nutzungsbedingungen oder Leistungen dieser Drittanbieter sind ausschließlich die jeweiligen Betreiber verantwortlich.

Vor Nutzung externer Angebote empfehlen wir, die jeweiligen Informationen zu prüfen, insbesondere:

  • Datenschutzbestimmungen;

  • Nutzungsbedingungen;

  • rechtliche Hinweise.

Yorario übernimmt keine Verantwortung für:

  • Inhalte externer Anbieter;

  • deren Dienstleistungen;

  • Datenschutzverarbeitung durch Dritte;

  • Streitigkeiten zwischen Nutzern und Drittanbietern.

8. Schutz geistigen Eigentums

Sämtliche Inhalte dieser Website, die von Yorario erstellt oder bereitgestellt werden, stehen unter dem Schutz geltender Urheber- und Schutzrechte.

Dies umfasst insbesondere:

  • Texte;

  • Produktbeschreibungen;

  • Bilder;

  • Grafiken;

  • Seitengestaltung;

  • Layouts;

  • Marken- und Designelemente.

Ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Yorario ist es nicht gestattet:

  • Inhalte zu kopieren;

  • Inhalte zu vervielfältigen;

  • Inhalte zu verändern;

  • Inhalte öffentlich bereitzustellen;

  • Inhalte für kommerzielle Zwecke zu verwenden.

Bei einer unautorisierten Nutzung behalten wir uns rechtliche Schritte vor.

9. Datenschutzinformationen

Yorario verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich nach den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere:

  • Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR);

  • Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).

Der Schutz personenbezogener Daten und der Privatsphäre unserer Kunden hat für uns hohe Bedeutung.

Ausführliche Informationen zu:

  • Datenerhebung;

  • Datenverarbeitung;

  • Speicherung;

  • Weitergabe;

  • internationalen Datenübermittlungen;

  • Datenschutzrechten;

finden Sie in unserer separaten:

Datenschutzerklärung

Informationen über Cookies, Tracking-Technologien und Einwilligungsverwaltung finden Sie in unserer:

Cookie-Richtlinie

10. DSA-Konformität und Bearbeitung von Beschwerden

Yorario berücksichtigt die Anforderungen des europäischen Digital Services Act (DSA).

Wir verpflichten uns zu:

  • rechtmäßigen digitalen Dienstleistungen;

  • transparenter Kommunikation;

  • fairer Behandlung unserer Nutzer.

Bei Fragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit:

  • Bestellungen;

  • Dienstleistungen;

  • rechtlichen Anforderungen;

  • Compliance-Themen;

können Nutzer über unsere offiziellen Kontaktwege mit uns kommunizieren.

Wir prüfen eingereichte Anliegen sorgfältig und informieren Nutzer über die weitere Bearbeitung entsprechend den geltenden gesetzlichen Anforderungen.

Unser Ziel ist eine schnelle, faire und nachvollziehbare Lösung von Konflikten.

11. Änderungen und Gültigkeit dieser Hinweise

Yorario behält sich vor, diese rechtlichen Hinweise anzupassen, wenn dies erforderlich wird aufgrund von:

  • Änderungen gesetzlicher Vorschriften;

  • neuen regulatorischen Anforderungen;

  • Weiterentwicklungen unserer Dienstleistungen.

Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.

Durch die weitere Nutzung unserer Website und Dienstleistungen bestätigt der Nutzer, die jeweils gültigen rechtlichen Hinweise zu beachten.