Datenschutzerklärung

1. Überblick über die Richtlinie und anwendbares Recht

Vielen Dank für Ihren Besuch auf der offiziellen Website von Yorario. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten und Ihrer Privatsphäre hat für uns höchste Priorität.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich transparent, rechtmäßig und sicher unter strikter Einhaltung der Anforderungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR), des deutschen Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie der geltenden europäischen Datenschutz- und Cookie-Vorschriften.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie umfassend über die Erhebung, Nutzung, Speicherung, Weitergabe und den Schutz personenbezogener Daten auf unserer Website sowie über Ihre gesetzlichen Datenschutzrechte.

Diese Datenschutzerklärung gilt speziell für Nutzer aus Deutschland sowie für Bestellungen innerhalb Deutschlands.

Durch die Nutzung unserer Website bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich auf Grundlage einer gültigen gesetzlichen Rechtsgrundlage.

2. Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Nutzer aus Deutschland, die unsere Yorario-Website besuchen, durchsuchen, sich registrieren, Bestellungen aufgeben oder unseren Kundenservice kontaktieren.

Sie umfasst sämtliche Datenverarbeitungsvorgänge auf unserer Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

Website-Besuche;
Produktsuche und Produktanzeige;
Benutzerkonto-Registrierung;
Bestellabwicklung;
Zahlungsabwicklung;
Versand und Lieferung;
Kundenkommunikation;
Website-Optimierung;
Sicherheits- und Betrugsprävention.

Diese Richtlinie gilt für alle Endgeräte und Browser-Zugriffe und regelt einheitlich die Verarbeitung personenbezogener Daten aller Nutzer.

3. Welche personenbezogenen Daten wir erheben und wie wir sie erfassen

Wir erheben ausschließlich die personenbezogenen Daten, die für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen, die Durchführung von Bestellungen und die Sicherheit unserer Website erforderlich sind.

Eine übermäßige oder unnötige Datenerhebung findet nicht statt.

(1) Daten, die Sie uns freiwillig bereitstellen

Wenn Sie sich registrieren, eine Bestellung aufgeben oder unseren Kundenservice kontaktieren, können Sie folgende Daten bereitstellen:

Name;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Lieferadresse;
Rechnungsadresse;
Bestellinformationen;
Produkt- und Kaufdaten;
Zahlungsnachweise;
Kommunikationsdaten mit unserem Kundenservice;
weitere Informationen, die Sie freiwillig übermitteln.

Diese Daten werden hauptsächlich verwendet für:

Bestellabwicklung;
Lieferung und Vertragserfüllung;
Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen;
Kundenservice und Kommunikation.

(2) Automatisch erfasste technische Daten

Beim Besuch unserer Website können automatisch bestimmte technische Informationen erfasst werden, darunter:

Gerätetyp und Gerätemodell;
Betriebssystem;
Browsertyp und Browserversion;
IP-Adresse;
Zeitpunkt des Website-Besuchs;
besuchte Seiten;
Klickverhalten;
Herkunftsquelle des Besuchs;
technische Nutzungsdaten der Website.

Diese Daten dienen ausschließlich dazu:

den sicheren und stabilen Betrieb der Website sicherzustellen;
Betrugsrisiken zu erkennen und zu verhindern;
die Nutzererfahrung zu verbessern.

Eine unrechtmäßige Nachverfolgung von Nutzern erfolgt nicht.

4. Cookie- und Tracking-Regelungen

(DSGVO-konforme Cookie-Regelungen für Deutschland und die EU)

Yorario beachtet strikt die deutschen und europäischen Cookie-Vorschriften sowie die Anforderungen der DSGVO.

Wir verwenden keine stillschweigende Zustimmung und laden keine nicht notwendigen Tracking-Technologien vor einer ausdrücklichen Einwilligung.

Alle Cookies werden klar zwischen notwendigen und nicht notwendigen Cookies unterschieden.

(1) Kategorien und Zweck der Cookies

Notwendige Cookies (keine Einwilligung erforderlich)

Diese Cookies sind für den grundlegenden Betrieb unserer Website und die Durchführung von Transaktionen erforderlich.

Sie können nicht deaktiviert werden, da sie keine personenbezogene Analyse oder Werbeverfolgung ermöglichen.

Dazu gehören beispielsweise:

Speicherung von Warenkorbinhalten;
Anmeldung und Authentifizierung von Benutzerkonten;
Speicherung von Bestellstatus;
Sicherheits- und Betrugsprüfungen.

Diese Cookies bilden die Grundlage für die ordnungsgemäße Nutzung unserer Website.

Nicht notwendige Cookies (aktive Zustimmung erforderlich)

Diese Cookies werden ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung aktiviert.

Dazu gehören:

Analyse-Cookies;
Statistik-Cookies;
Marketing- und Werbeoptimierungs-Cookies;
personalisierte Präferenz-Cookies.

Sie können selbst entscheiden, ob Sie diese Cookies akzeptieren oder ablehnen.

Eine Ablehnung hat keinen Einfluss auf die grundlegenden Einkaufsfunktionen unserer Website.

(2) Regeln für eine rechtskonforme Cookie-Einwilligung

Unser Cookie-Banner erfüllt die gesetzlichen Anforderungen:

Schaltflächen für „Akzeptieren“, „Ablehnen“ und „Einstellungen“ sind gleichwertig dargestellt;
es erfolgt keine manipulative Gestaltung zur Beeinflussung der Nutzerentscheidung;
nicht notwendige Tracking-Skripte, Google-Tracking-Technologien, GMC- oder Analyse-Codes werden erst nach Zustimmung geladen;
das bloße Weiternutzen der Website oder das Schließen des Cookie-Fensters gilt nicht als Zustimmung.

(3) Verwaltung und Widerruf von Cookie-Einwilligungen

Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen anzeigen, löschen oder einschränken.

Darüber hinaus können Sie Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unsere Datenschutzeinstellungen ändern oder Ihre Einwilligung widerrufen.

Der Widerruf wirkt sich nicht auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung aus, die vor dem Widerruf auf Grundlage Ihrer Zustimmung erfolgt ist.

Wir speichern Nachweise über Cookie-Einwilligungen für Zwecke der gesetzlichen Compliance-Prüfung.

5. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen der DSGVO.

Die wichtigsten Zwecke sind:

1. Bestellabwicklung und Vertragsdurchführung

Bestätigung von Bestellungen;
Zahlungsabwicklung;
Organisation von Lieferungen;
Aktualisierung des Bestellstatus;
Durchführung von Rückgaben, Erstattungen und Kundendienstleistungen.

2. Kundenservice

Beantwortung von Anfragen;
Bearbeitung von Beschwerden;
Lösung von Produkt- und Bestellproblemen;
Bereitstellung technischer Unterstützung.

3. Website-Optimierung und Verbesserung der Nutzererfahrung

Analyse technischer Website-Daten;
Verbesserung der Website-Struktur;
Optimierung unserer Produkte und Dienstleistungen.

4. Sicherheit und Betrugsprävention

Schutz vor betrügerischen Bestellungen;
Schutz von Benutzerkonten;
Vermeidung von Zahlungsbetrug;
Sicherstellung einer sicheren Einkaufsumgebung.

5. Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Einhaltung steuerrechtlicher Anforderungen;
gesetzliche Archivierungspflichten;
Zusammenarbeit mit zuständigen Behörden bei rechtlichen Prüfungen.

6. Weitergabe und Offenlegung personenbezogener Daten

Wir verkaufen oder vermieten niemals personenbezogene Daten unserer Nutzer.

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist und entsprechende Datenschutzvereinbarungen bestehen.

Alle Partner unterliegen den Anforderungen der DSGVO und des deutschen Datenschutzrechts.

1. Zahlungsdienstleister

Wir können notwendige Bestell- und Zahlungsinformationen weitergeben, um:

Zahlungen zu verifizieren;
Zahlungsabwicklungen durchzuführen;
Zahlungsbetrug zu verhindern.

2. Versand- und Logistikdienstleister

Wir übermitteln notwendige Informationen wie:

Lieferadresse;
Kontaktinformationen;
Bestelldaten.

Diese Daten werden ausschließlich für Versand und Lieferung verwendet.

3. Shopify-Plattform und technische Dienstleister

Zur Sicherstellung von:

Website-Betrieb;
technischer Wartung;
Datensicherheit;
Hosting und Systemverwaltung,

können notwendige technische Daten im gesetzlich zulässigen Umfang verarbeitet werden.

4. Werbe- und Analyseanbieter (Google/GMC)

Nur nach ausdrücklicher Zustimmung des Nutzers können anonymisierte oder pseudonymisierte Nutzungsdaten für:

Werbeoptimierung;
Besucheranalyse;
Marketingauswertung

verwendet werden.

Alle Drittanbieter dürfen Daten ausschließlich für den angegebenen Zweck, im erforderlichen Umfang und innerhalb gesetzlicher Fristen verarbeiten.

7. Speicherdauer und Schutz personenbezogener Daten

(1) Gesetzliche Speicherfristen

Bestell-, Zahlungs-, Finanz- und Steuerdaten:
Speicherung gemäß gesetzlichen Anforderungen, in der Regel bis zu 10 Jahre.
Allgemeine Nutzungs- und Besuchsdaten:
Speicherung maximal 24 Monate, anschließend anonymisierte Löschung.
Kundenservice- und Supportdaten:
Speicherung bis zu 3 Jahre zur Nachverfolgung von Vorgängen und Streitfällen.
Benutzerkontodaten:
Speicherung während der aktiven Kontonutzung. Nach Kontolöschung werden Daten entfernt, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

(2) Sicherheitsmaßnahmen

Wir verwenden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen, darunter:

Verschlüsselungstechnologien;
Zugriffskontrollen;
Berechtigungssysteme;
Datensicherung;
Sicherheitsüberwachung.

Damit schützen wir personenbezogene Daten vor:

unbefugtem Zugriff;
Verlust;
Veränderung;
Missbrauch;
unrechtmäßiger Offenlegung.

Sollte es zu einer Datenschutzverletzung kommen, werden wir gemäß DSGVO innerhalb von 72 Stunden die zuständigen Behörden informieren und betroffene Nutzer entsprechend benachrichtigen.

Da keine Internetübertragung vollständig risikofrei ist, empfehlen wir Ihnen, Ihre Zugangsdaten sorgfältig aufzubewahren und nicht an Dritte weiterzugeben.

8. Ihre gesetzlichen Datenschutzrechte

Als Nutzer aus Deutschland stehen Ihnen folgende Rechte kostenlos zu:

1. Recht auf Auskunft

Sie können jederzeit Informationen darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir speichern und wie diese verarbeitet werden.

2. Recht auf Berichtigung

Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

3. Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung zur weiteren Speicherung besteht.

4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, wenn Zweifel an der Richtigkeit oder Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung bestehen.

5. Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.

6. Widerspruchsrecht

Sie können jederzeit der Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen widersprechen, insbesondere bei Analyse- oder Marketingzwecken.

7. Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Sie können erteilte Cookie- oder Tracking-Einwilligungen jederzeit widerrufen.

Die Bearbeitung Ihrer Anfrage erfolgt innerhalb der gesetzlichen DSGVO-Frist von einem Monat. Bei komplexen Fällen kann diese Frist um weitere zwei Monate verlängert werden.

9. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Unsere Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage der DSGVO und basiert insbesondere auf:

Einwilligung des Nutzers

Für nicht notwendige Cookies, personalisierte Werbung und Tracking-Technologien.

Vertragserfüllung

Für Bestellungen, Zahlungen, Versand und Kundendienst.

Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Für Steuer-, Buchhaltungs- und Aufbewahrungspflichten.

Berechtigte Interessen

Für Betrugsprävention, Website-Sicherheit und Verbesserung unserer Dienstleistungen, sofern keine überwiegenden Datenschutzinteressen des Nutzers entgegenstehen.

10. Anwendbares Recht und Datenschutzbeschwerden

Diese Datenschutzerklärung entspricht den Datenschutzanforderungen für den deutschen Markt.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten deutscher Nutzer unterliegt der DSGVO sowie den geltenden deutschen Datenschutzgesetzen.

Sollten Sie mit unserer Datenverarbeitung nicht einverstanden sein, können Sie sich bei der zuständigen deutschen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

Wir unterstützen die zuständigen Behörden bei allen erforderlichen Datenschutzprüfungen und Klärungen.

11. Kontakt und Ausübung Ihrer Datenschutzrechte

Für Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte oder bei Anliegen zur Datensicherheit kontaktieren Sie uns bitte über folgende Kanäle:

Website: Yorario

Offizielle E-Mail-Adresse: team@yorario.com

Telefon: +1 (757) 482-9361

Kontaktadresse:
2104 Royall Ave, Richmond, VA 23224, United States

Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00–17:00 Uhr (deutsche Ortszeit)

Wir bearbeiten Ihre Datenschutzanfragen während unserer Geschäftszeiten schnellstmöglich und setzen alles daran, Ihre gesetzlichen Datenschutzrechte umfassend zu schützen.